FAQ

Q

【クレジットカード払い】購入する際、クレジットカードの支払いは予約完了時でしょうか?もしくは発売日(発送日)でしょうか?

A
予約時に決済頂く形となりますので、 クレジットカードの引き落としも予約完了日になります
Q

クレジットカードで決済したはずがキャンセル処理されてしまった

A
海外など特定のクレジットカードの場合、およびクレジットカードの登録お名前と記入されたお名前に違いがある場合など、オーダーが自動でキャンセルされる場合がございます。お手数ですが他の決済手段にて再度ご購入をお願いします。 PayPalでの決済をおすすめしております。
Q

2回に分けて購入しました。送料をまとめることは可能ですか?

A
申し訳有りません。 システム上複数回ご購入された場合、複数回分の送料が発生いたします。 また発送もオーダー毎に発送させていただきます。